Пользователи многопользовательской командной игры Dota 2 по всей России массово сообщают о проблемах с подключением к серверу 23 августа, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 111 жалоб, за сутки — 351, при этом 97% обращений связаны с общим сбоем.
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Пермском крае (10%), Москве (6%), Омской области (6%), Московской области (5%) и Кемеровской области (5%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (79,3%), на iOS приходится 8,6% обращений, на Android — 6,9%. Пользователи жалуются на невозможность подключиться к серверу, ошибку «Нет соединения с сервером» и проблемы со входом в игру.
Пользователям в случае проблем рекомендуют проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер, убедиться, что брандмауэр не блокирует доступ к серверам Steam. При ошибках входа в аккаунт советуют проверить правильность ввода логина и пароля, а также наличие двухфакторной аутентификации. При высоком пинге и лагах рекомендуют выбрать сервер с наилучшим пингом в настройках матчмейкинга, закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик, или использовать проводное соединение вместо Wi-Fi.