Владелец Ryzen 7 7800X3D сообщил о вышедшем из строя процессоре с заметными следами прогара и вздутием корпуса. По словам пользователя, система отключилась во время игры примерно через три месяца эксплуатации, после чего перешла в цикл перезагрузки. Повреждённый процессор работал в паре с материнской платой MSI PRO X870-P WIFI, которая также перестала функционировать.
По словам владельца, ручная настройка процессора, понижение напряжения или разгон не применялись. Единственным изменённым параметром BIOS был EXPO, а охлаждением занималась 360-мм система AIO. Позже пользователь подтвердил, что на материнской плате была установлена последняя доступная версия BIOS, а до отказа температуры оставались в пределах нормы.
Вздутие корпуса процессора уже было знакомо по случаям выхода из строя Ryzen 7000, о которых сообщалось в 2023 году. Тогда AMD установила, что причиной стала работа за пределами спецификаций, и выпустила новую прошивку AGESA, ограничив напряжение SoC до 1,30 В. Компания рекомендовала обновлять BIOS материнских плат AM5, сохранив при этом поддержку EXPO и PBO.
В 2025 году ASRock признала отдельную проблему AM5, связанную со слишком высокими значениями PBO TDC и EDC, которые впоследствии были снижены посредством обновлений BIOS. При этом отдельные случаи выхода Ryzen из строя на платах ASRock продолжали фиксироваться и в 2026 году. Однако нынешний случай касается платы MSI X870 с обновлённым BIOS. Знакомое вздутие показывает, что подобное физическое повреждение всё ещё может происходить спустя годы после введения AMD защитных ограничений напряжения для AM5.
Владельцу рекомендовали отправить процессор по RMA (оформить гарантийный возврат процессора). AMD, возможно, сможет определить причину отказа, хотя было бы удивительно, если бы компания публично раскрыла результаты такого расследования.